venerdì 1 aprile 2011

NUMERO VERDE


Rispondo al telefono

S:         Buongiorno sono Sxxxx del numero verde della CXXXXX mi ha telefonato la sig. XXXXX che dice di avere in riparazione presso di voi un’affettatrice da novembre è vero?
Atrox : Si si…
S:         Capisce che siamo a fine marzo e è un sacco di tempo
Atrox: Bhe si ho dato io il numero verde alla signora perché tre giorni dopo che mi ha portato l’affettatrice ho ordinato il pezzo.

Mi ferma e mi dice un po’ alterata

S:         Ma allora quando finisci la riparazione
Atrox: mmmmmmmmm il pezzo a oggi non mi è mai arrivato ho anche chiamato 4-5 volte in magazzino ma non ho mai avuto una risposta certa sulla consegna del ricambio

Da qua tutto surreale

S:         Io ho detto alla signora che avrei sollecitato la riparazione e che l’avrei richiamata quando gli dico   che la riconsegni
Atrox: Io per fare la riparazione ci metto meno di 20 minuti se ho il pezzo ma non lo ho
S:         Allora gli dico che domani è pronta?
Atrox: O_°  no perché non ho il pezzo
S:         allora quando gli dico?
Atrox: °_O Non lo posso sapere io devi sentire in magazzino quando mi possono mandare il ricambio….
S:         Ok allora gli dico che per fine settimana è pronta non mi far fare figuracce ciao buon lavoro

E riattacca

Il pezzo è arrivato dopo 20 giorni la ditta in questione ha chiuso un’annetto dopo ma perché?

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